Zásady ochrany osobních údajů
Datum účinnosti: 1. 6. 2026 · Naposledy aktualizováno: 19. 8. 2026
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je Duzi Tech s.r.o., IČO 29513898, se sídlem Smetanova 769, 742 13 Studénka. Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na privacy@aktai.cz.
Pokud používáte AktAI pro zpracování osobních údajů vašich klientů v rámci výkonu právní profese, jste Vy jako uživatel Správcem osobních údajů a AktAI je Zpracovatelem ve smyslu čl. 28 GDPR. Podmínky tohoto vztahu upravuje Smlouva o zpracování osobních údajů dostupná na aktai.cz/dpa.
2. Jaká data sbíráme
- Registrační údaje: e-mail, jméno a příjmení, název kanceláře, IČO
- Údaje z veřejných rejstříků: na základě zadaného IČO doplňujeme z registru ARES sídlo, právní formu a spisovou značku
- Nahrané dokumenty: právní dokumenty, které nahrajete ke zpracování
- Chatová historie: vaše dotazy a odpovědi AI asistenta
- Fakturační údaje: informace o předplatném a platbách zpracované přes Stripe
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, logy přístupu
3. Účel zpracování a právní základ
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): poskytování služby, zpracování dokumentů, správa předplatného
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): zasílání informačních e-mailů
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): zajištění bezpečnosti služby, prevence zneužití, zlepšování kvality služby
- Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): uchovávání fakturačních údajů dle daňových předpisů
4. Doba uchovávání dat
- Nahrané dokumenty: do smazání uživatelem; po zrušení účtu uživatelem 30 dnů, po ukončení smlouvy z důvodu neplacení 60 dnů
- Chatová historie: stejné lhůty jako u nahraných dokumentů
- Fakturační údaje: 10 let (zákonná povinnost dle zákona o účetnictví a zákona o DPH)
- Technické logy o činnosti v aplikaci: 90 dní
- Bezpečnostní události včetně přihlášení a odhlášení: 1 rok
5. Vaše práva (GDPR)
Máte právo na:
- Přístup k vašim osobním údajům
- Opravu nepřesných údajů
- Výmaz vašich údajů ("právo být zapomenut")
- Omezení zpracování vašich údajů
- Přenositelnost údajů (export ve strojově čitelném formátu)
- Vznesení námitky proti zpracování
- Odvolání souhlasu kdykoliv, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na privacy@aktai.cz. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení.
6. Příjemci a předávání dat
6.1 Subdodavatelé (technické služby)
Pro poskytování služby využíváme následující subdodavatele:
| Subdodavatel | Účel | Země zpracování |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC | LLM (Claude) — generování AI odpovědí a OCR (přepis naskenovaných listin) | USA (s SCCs) |
| Google LLC | Maps Distance Matrix API (volitelný výpočet cestovného) | EU + USA (s SCCs) |
| Google LLC (Google Workspace) | Firemní e-mailové schránky (info@, support@, privacy@aktai.cz) | EU + USA (SCC) |
| Resend Inc. | Transakční e-maily (registrace, faktury, oznámení) | EU + USA (s SCCs) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Monitoring chyb a výkonu aplikace | USA (EU-US Data Privacy Framework + SCCs) |
| Stripe Inc. | Zpracování plateb a fakturace | EU + USA (s SCCs) |
| Supabase Inc. | Hostování databáze, ukládání souborů, autentizace | EU (Frankfurt, Německo) |
| Upstash Inc. | Redis — rate limiting | EU |
| Vercel Inc. | Hostování aplikace, edge cache, serverless funkce | EU edge regiony + USA (s SCCs) |
| Voyage AI | Vektorové embeddingy pro RAG vyhledávání | USA (s SCCs) |
6.2 Další příjemci
Vaše osobní údaje mohou být předány také následujícím kategoriím příjemců na základě právního titulu:
- Účetní a daňový poradce (Pro Advising s.r.o.) — fakturační a účetní údaje pro plnění právní povinnosti (zákon o účetnictví)
- Banka — údaje související s platebním stykem
- Orgány státní správy (např. finanční úřad) — na základě zákonné povinnosti
6.3 Předávání do třetích zemí
Předávání dat do zemí mimo EU/EHP (zejména USA) probíhá na základě:
- standardních smluvních doložek (SCC) dle rozhodnutí Evropské komise 2021/914 (Module 2, Controller-to-Processor)
- případně mechanismu EU-US Data Privacy Framework tam, kde je subdodavatel certifikován
Aktuální přehled všech subdodavatelů a použitých záruk najdete na aktai.cz/sub-procesory.
7. Technická a organizační opatření
Bezpečnost vašich osobních údajů zajišťujeme prostřednictvím komplexní sady technických a organizačních opatření dle čl. 32 GDPR. Podrobný přehled najdete na stránce aktai.cz/bezpecnost.
8. Cookies
Používáme pouze nezbytné session cookies pro přihlášení a správu relace. Nepoužíváme žádné sledovací, analytické ani reklamní cookies.
9. Dozorový úřad
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ):
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz
10. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nejméně 30 dní předem. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
11. Automatizované rozhodování
Služba neprovádí automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. Výstupy AI (návrhy odpovědí, koncepty dokumentů, kalkulace) jsou pomocným materiálem, který uživatel nezávisle posuzuje, upravuje a rozhoduje o jeho použití při své profesní činnosti. Konečné rozhodnutí v každé věci činí uživatel, nikoli Služba.
AktAI — Duzi Tech s.r.o. | privacy@aktai.cz